De RDW heeft bekend gemaakt dat het op een andere manier omgaat met de IT-afdeling. Op dit moment hanteert de RDW een zogenaamd watervalbeleid als het om ICT-gaat. Dit houdt in dat de diensten die de RDW online aanbiedt op een snellere en flexibelere manier kunnen worden aangepast. Op dit moment biedt de Rijksdienst Wegverkeer al veel diensten online aan. De RDW is namelijk verantwoordelijk voor het bijhouden van de voertuiggegevens van iedere auto met een Nederlands kenteken. De voertuiggegevens zijn een bron van informatie voor wie een auto heeft, of een auto wil gaan kopen. Door het RDW kentekenregister te raadplegen komt kan er veel informatie over een auto worden achterhaald. De RDW houdt deze gegevens niet alleen voor zichzelf, maar publiceert deze online. Het RDW kentekenregister kan aan de hand van het kenteken worden ingezien en kan zo veel over een auto te weten komen. Zo is het mogelijk om aan de hand van het RDW online register te weten te komen of een auto een geldige APK heeft en zo ja, wat de apk vervaldatum is. Daarnaast is er nog veel andere informatie uit het RDW register op te diepen. Denk bijvoorbeeld aan technische informatie over een auto, de verzekeringsstatus van een auto, of de mogelijkheid om de RDW wegenbelasting te berekenen. De gegevens die gepubliceerd worden in het RDW kentekenregister zijn voor veel mensen een bron van officiële informatie en wordt daarom regelmatig ingezien

Wat verandert er met de nieuwe RDW werkwijze

De nieuwe werkwijze van de RDW op ICT gebied wordt de zogenaamde agile-werkwijze genoemd. Deze werkwijze heeft als eigenschap dat deze wat dynamischer is dan het zogenaamde lineaire model, waarmee de Rijksdienst Wegverkeer nu werkt. Door te kiezen voor dit nieuwe model wil de RDW er voor zorgen dat de informatie die al bij de RDW bekend is sneller voor de gebruiker beschikbaar is. Daarnaast wil de RDW met de nieuwe werkwijze de mogelijkheid om nieuwe technieken te implementeren verbeteren. Zo zal de RDW kenteken check in de toekomst nog sneller en geavanceerder worden. Er houden zich bij de RDW ongeveer 300 mensen met ICT bezig. Deze mensen krijgen tot eind 2016 een training van een bedrijf dat zich hier in gespecialiseerd heeft. Op deze manier moet een andere manier van denken op de werknemers worden overgebracht. Eind 2016 moet de transformatie naar de nieuwe werkwijze ook afgerond zijn en wordt de ict bij de RDW, als het goed is, sneller en flexibeler ontwikkeld.